Hayley ve James birbirlerine âşıklardır. Hayley ve James Londra’da tren istasyonuna giderek Noel tatili için vedalaşmak zorunda kalırlar. Vedalaşmanın hemen akabinde Hayley ve James ani bir karar verirler. Hayley ve James Noel’i birbirlerinden ayrı geçirmemek için trenleri değiştirirler. Fakat her ikisi de bu durumdan habersiz olan çift ise farklı yerlere giderler. Hayley sevgilisi için gittiği Gloucester’da Noel kutlamalarının olmadığını fark eder. James ise sevgilisi için gittiği yerde sıcak bir Noel kutlamasına denk gelir. Macclesfield'daki küçük bir yarı müstakil eve giden James Hayley’i bulamayınca derin bir hüzne kapılır. Tüm ülkeyi etkisi altına alan kar yağışı nedeni ile herkes olduğu yerde mahsur kalır. Hayley ve James birbirleri için geldikleri bu yerde birbirlerinin hakkında bilmedikleri şeyleri öğrenmeye başlarlar.
